Datenschutzrichtlinie

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, die auf der Website gesammelt werden, erfolgt unter der Verantwortung der Firma SPURWAY (im Folgenden als "MARCUS SPURWAY" bezeichnet), einer Vereinfachten Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Kapital von 632.000,00 Euro, mit Sitz in 15, allée des Arômes - Parc d’Activités des Hauts de Grasse, 06530 Saint-Cézaire-sur-Siagne, Frankreich, eingetragen im Handelsregister von Cannes unter der Nummer 438 384 281 und mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR 83 438 384 281.

Der Schutz der Privatsphäre von Besuchern und Kunden seiner Website ist für MARCUS SPURWAY von entscheidender Bedeutung. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie MARCUS SPURWAY personenbezogene Daten, die Sie betreffen, sammelt, speichert und verwendet, wenn Sie seine Website durchsuchen oder Einkäufe tätigen. Sie informiert Sie insbesondere über die Rechte, die Sie haben, um die Verwendung dieser Daten zu kontrollieren.

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unterliegen den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz vom 6. August 2004, und wurden der Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) gemeldet.

Wenn Sie Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten durch MARCUS SPURWAY haben, können Sie sich an den Kundenservice unter der Adresse info@marcus-spurway.fr wenden.

1. ERHEBUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN DURCH MARCUS SPURWAY

MARCUS SPURWAY erhebt personenbezogene Daten während Ihres Besuchs auf der Website, bei der Erstellung eines Kundenprofils und/oder der Bestellung von Produkten, bei der Teilnahme an Wettbewerben usw.

Die von MARCUS SPURWAY gesammelten personenbezogenen Daten sind:

- Identitätsdaten: Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Festnetz- und Mobiltelefonnummer, Geburtsdatum und Geschlecht.

- Zahlungsdaten: Kreditkartennummer, Ablaufdatum der Kreditkarte.

- Transaktionsdaten wie Transaktionsnummer und Einzelheiten des getätigten Kaufs.

- Daten zur Überwachung der Geschäftsbeziehung: Anforderung von Geschäftsdokumentation, Probefahrten, gekaufte Produkte, Menge, Betrag, Kaufhäufigkeit, Lieferadresse, Kaufhistorie, Rückgabe von Produkten, Verkaufsquelle (Verkäufer, Berater usw.), Korrespondenz mit dem Kunden für den After-Sales-Service, Austausch und Kommentare von Kunden und Interessenten.

- Daten zu Rechnungszahlungen: Zahlungsmodalitäten, gewährte Rabatte, Rückerstattungen.

- Daten zur Auswahl von Personen für Loyalisierungs-, Prospektions-, Umfrage-, Produkttest- und Werbeaktionen.

- Daten zu Organisation und Abwicklung von Wettbewerben, Lotterien und allen Werbeaktionen wie Teilnahmedatum, gegebene Antworten auf Wettbewerbe und Art der angebotenen Preise.

- Daten zu Beiträgen von Personen, die Bewertungen zu Produkten, Dienstleistungen oder Inhalten abgeben, einschließlich des Pseudonyms.

2. SAMMLUNG UND SPEICHERUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die Informationen, die zwingend für eine Bestellung angegeben werden müssen, sind online durch einen roten Stern gekennzeichnet.

Personenbezogene Daten, die von Interessenten gesammelt werden, werden nicht länger als 3 Jahre ab ihrer Erfassung oder dem letzten Kontakt des Interessenten aufbewahrt.

Personenbezogene Daten, die von Kunden gesammelt werden, werden nicht länger als 3 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung (letzte Bestellung) des Kunden aufbewahrt, vorbehaltlich der Verpflichtung und des Rechts von MARCUS SPURWAY, diese Daten aufzubewahren, um seiner gesetzlichen Verpflichtung zur Archivierung bestimmter Dokumente (z. B. Rechnungen) nachzukommen und um den Nachweis eines Rechts oder Vertrags zu erbringen.

Was die Daten zu Kreditkarten betrifft, speichert MARCUS SPURWAY die Informationen zu Kreditkarten der Kunden nicht automatisch. Sie werden also gelöscht, sobald die Bestellung abgeschlossen ist.

3. VERWENDUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN DURCH MARCUS SPURWAY

MARCUS SPURWAY sammelt Ihre personenbezogenen Daten, um:

- Bestellungen und Lieferungen zu verwalten.

- Rechnungen, Zahlungen und die Buchführung zu verwalten.

- Kundendienst, Beschwerden, Zufriedenheitsumfragen und Kundenbewertungen zu verwalten.

- Newsletter über Produkte und Werbeangebote zu versenden.

- Operationen im Zusammenhang mit der Geschäftsanbahnung durchzuführen, einschließlich technischer Operationen am Kundenfile, der Auswahl von Personen im File und der Durchführung von Akquiseaktionen.

- Handelsstatistiken zu erstellen.

- Wettbewerbe, Lotterien und Werbeaktionen zu organisieren.

- Anfragen auf Zugang, Berichtigung, Änderung und Widerspruch bezüglich personenbezogener Daten zu verwalten.

- Rechtsstreitigkeiten zu verwalten.

4. DATENÜBERTRAGUNG

MARCUS SPURWAY verkauft Ihre Daten nicht an Drittfirmen. Die gesammelten Informationen können jedoch an Unternehmen der SPURWAY-Gruppe oder an Dritte, die durch Vertrag mit MARCUS SPURWAY verbunden sind, weitergegeben werden, um Aufgaben zu erledigen, die zur Verwaltung Ihres Kontos, Ihrer Bestellungen und Zahlungen, Lieferungen oder des Kundendienstes erforderlich sind (Unternehmen, das für die Lieferung der bestellten Produkte zuständig ist, Bankinstitut, Unterauftragnehmer usw.). Es werden keine Daten an eine Einrichtung in einem Staat außerhalb der Europäischen Union übermittelt.

5. IHRE RECHTE

- Sie haben das Recht auf Zugang und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten. Um dieses Recht auszuüben, können Sie:

- Sich in Ihrem Kundenkonto anmelden, um auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese zu ändern.

- Den Kundenservice telefonisch unter +33 (0)4 97 05 20 40, per E-Mail (info@marcus-spurway.fr) oder per einfacher Post kontaktieren: Kundenservice MARCUS SPURWAY, 15, allée des Arômes - Parc d’Activités des Hauts de Grasse, Frankreich.

- Sie können sich kostenlos dagegen entscheiden, dass Ihre Daten zu Werbezwecken von MARCUS SPURWAY verwendet werden.

Um dieses Recht auszuüben:

- Sie können auf den dafür vorgesehenen Link klicken, der in jeder per E-Mail versandten Newsletter und jedem Werbeangebot vorhanden ist.

- Sie können unseren Kundenservice telefonisch unter +33 (0)4 97 05 20 40 oder per E-Mail (info@marcus-spurway.fr) und per einfacher Post unter der Adresse Service Client Client MARCUS SPURWAY, 15, allée des Arômes - Parc d’Activités des Hauts de Grasse, 06530 Saint-Cézaire-sur-Siagne, France, kontaktieren.

- Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung all Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, einschließlich der für die Bearbeitung Ihrer Bestellung notwendigen Daten. Um dieses Recht auszuüben, können Sie Ihr Konto löschen. Die Löschung führt zur Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten. Nachdem die Löschung durchgeführt wurde, können Sie keine Bestellungen mehr auf unserer Website aufgeben.

Um dieses Recht auszuüben:

- Sie können unseren Kundenservice telefonisch unter +33 (0)4 97 05 20 40 oder per E-Mail (info@marcus-spurway.fr) und per einfacher Post unter der Adresse Service Client Client MARCUS SPURWAY, 15, allée des Arômes - Parc d’Activités des Hauts de Grasse, 06530 Saint-Cézaire-sur-Siagne, France, kontaktieren.

6. COOKIES

MARCUS SPURWAY verwendet die Technologie von „Cookies“.

Cookies ermöglichen es:

- Informationen zu einem Formular, das Sie auf unserer Website ausgefüllt haben (Anmeldung oder Zugriff auf Ihr Konto), oder zu Produkten, Dienstleistungen oder Informationen, die Sie auf unserer Website ausgewählt haben (Inhalt eines Warenkorbs usw.), zu speichern.

- Statistiken und Nutzungsvolumina der verschiedenen Elemente unserer Website (besuchte Abschnitte und Inhalte, Verlauf usw.) zu erstellen, um das Interesse und die Ergonomie unserer Dienstleistungen zu verbessern.

- Die Darstellung unserer Website an die Anzeigeeinstellungen Ihres Endgeräts anzupassen (Anzeigeauflösung, verwendetes Betriebssystem usw.) während Ihrer Besuche auf unserer Website, abhängig von der Hardware und Software, die Ihr Endgerät hat.

- Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen, beispielsweise wenn Sie nach einer bestimmten Zeit erneut aufgefordert werden, sich bei einem Inhalt oder Dienst anzumelden.

- Die Audio- oder Videoplayer zu betreiben, damit Sie den gewünschten Inhalt auf der Website sehen können.

Sie können sich gegen die Speicherung von Cookies entscheiden, indem Sie Ihren Browser in der Funktion „Cookie-Verwaltung“ konfigurieren. Wenn Sie die Warnung „Vor dem Akzeptieren eines Cookies warnen“ auswählen, werden Sie benachrichtigt, wenn ein „Cookie“ eintrifft, und Sie können sich gegen dessen Speicherung durch die Navigationssoftware wehren.

Die Aufbewahrungsdauer der durch Cookies gesammelten Informationen beträgt 6 Monate.

7. SICHERHEIT

Der Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten ist auf die Mitarbeiter von MARCUS SPURWAY beschränkt, deren Funktionen die Einsicht in diese Informationen erfordern, um Ihnen die Produkte von MARCUS SPURWAY zur Verfügung zu stellen.

MARCUS SPURWAY gewährleistet die Speicherung und Verarbeitung gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten.

8. ÄNDERUNG DER DATENSCHUTZRICHTLINIE

MARCUS SPURWAY behält sich das Recht vor, seine Datenschutzrichtlinie entsprechend den Entwicklungen seiner Website, seiner Aktivitäten, der gesetzlichen Änderungen oder aus anderen Gründen zu ändern. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig unsere Website zu überprüfen, um informiert zu bleiben. Diese Änderungen beeinträchtigen jedoch nicht den Schutz der in der Vergangenheit gesammelten personenbezogenen Daten, es sei denn, die betroffene Person hat ihre Zustimmung gegeben.

9. ANWENDBARES RECHT

Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt dem französischen Recht.